《办公室风声》是一本非常不错的职场小说小说,作者是宋丽晅,主角叫田恬,韩雪,小说主要讲述的是:“被谁否了?白墨涵吗?他绝对是个厉害角色,离开4年的人,能被高薪、高职请回来,一定是特想有所作为的。”韩雪拉了夏商起来,走出办公室向员工食堂走去:“对了,听说白墨涵正好在现场,妮娜当时就挨说了,激怒了...
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白墨涵看了一眼,对妮娜说:“我想你应该知道怎么处理,如果你这个都处理不了,大堂经理也别做了。”说完,他走了出来,内心更加忧虑,怎么ST现在的员工都这么不专业、不职业?
没过一分钟,妮娜深吸了口气,立即走出办公室来到那个客人面前:“这样吧,我们经理提出一个建议,我们愿意陪同您去医院做检查,如果证实是我们的原因,赔偿是应该的,当然,如果不是,我们有权追究相应的损失。”
那客人本就等得不耐烦了,听了妮娜的话立即大叫起来:“你们是店大欺客吗?明明是你们的原因,竟然还敢来威胁我,五星级酒店就是这样的吗?”
咖啡厅经理没想到妮娜会如此强硬地对客人这么说,但是这话听着解气,不过看着客人气得铁青的脸,他还真一时拿不准了。
妮娜镇定地说:“我们并没有不信任您的意思,但凡事都是丑话说前面,我已经和车队联系好了,我们就去最近的协和医院吧。”
客人一扒拉桌子上的碟子:“我为什么要去协和医院?我要去我熟悉的医院才行,你们别想推卸责任。”
他们的争吵声引来了其他客人的关注,黎总监早已觉得头脑麻木了,手心里全是汗,额头也有些冒汗了。
客人看了眼碎裂在地上的盘碟,抬眼,正对上白墨涵锐利的眸,似乎想起了什么,随后撇了撇嘴:“真是晦气,算我倒霉。”说罢扔下200元钱在桌子上就走了。
咖啡厅恢复了平静,白墨涵对妮娜说:“看来你真的不适合这个岗位。”说完他沉稳地走开了。
妮娜和咖啡厅经理惊慌地看着黎总监,黎总监心乱如麻地说:“你们可是演了出好戏!”
妮娜的眉头紧锁,默默地走开了。
而这名客人离开了ST,余怒未消,立即找了几家媒体爆料此事,大多记者正愁没有热点社会新闻,第二日的报纸就出现了特别声情并茂的报道,仿若亲见。
简东方大怒,责令白墨涵迅速处理此事。妮娜则是直接交了辞职报告,自此一面不露,黎总监和咖啡厅经理整日惶惶不安。
夏商作为ST的公关部经理,当然要妥善处理这个事情,可是由总经理简东方直接过问的会议中心的开幕,以及国家旅游局的宴会也不能出任何差错,她感到了巨大的压力。
上午提交了几个危机公关的方案都被主管这个事件的白墨涵给否定了,夏商感到一些挫败,但是这样棘手的事情必须快速拿出解决方案才好。她把自己关在办公室里,为了拿出更好的方案而冥思苦想。
这时传来了敲门声,紧接着办公室的门被推开了,是韩雪走了进来:“还想不出好方法吗?先吃饭吧,再怎么费力,也不能不吃饭的。”
夏商拍着额头:“头真大,写了几个方案都被否了。”